Якщо газове обладнання вийшло з ладу, Вам слід звернутися до Сервісного Центру з обслуговування газового обладнання ПАТ «Чернівцігаз» за адресою м. Чернівці, вул. Винниченка, 9А або за телефонами (0372) 54 90 44, 095 04 47 111.

Якщо Ви проживаєте за межами міста Чернівці, Вам слід звернутися до Служби з клієнтського сервісу та комерційної діяльності районного управління ПАТ «Чернівцігаз» за місцем проживання. Адресу Вашого управління дивіться у розділі Контакти наших служб.

Спеціалісти Центру нададуть Вам професійну консультацію та виконають ремонт будь-якого виду газового обладнання.

Заявку на ремонт приладів можна зробити як в офісі Сервісного Центру, так і в телефонному режимі або за допомогою електронної пошти service@сvgas.cоm.ua.   

Якщо Ви вирішили відвідати Сервісний Центр нашої Компанії, Вам буде надано бланк заявки, який необхідно буде заповнити і підписати.

Якщо Ви робите замовлення ремонту за телефоном, письмове оформлення заявки буде здійснене майстром нашого Сервісного Центру на місці виконання робіт.

Для оформлення заявки необхідно вказати Ваше прізвище та ініціали, адресу розташування газового приладу, що потребує ремонту, його тип (котел, водонагрівач проточної води тощо) та відправити на електрону адресу Сервісного Центру, що вказана вище.

Після подання заявки, з Вами зв’яжеться спеціаліст Сервісного Центру для узгодження дати і часу проведення ремонтних робіт.

В узгоджений Вами час, майстер Сервісного Центру прибуде за вказаною адресою, здійснить діагностику обладнання, надасть технічний висновок та прорахує вартість ремонтних робіт.

Після погодження Вами кошторису робіт, майстер здійснить ремонт обладнання та, в разі необхідності, заміну несправних деталей.Для отримання пропозиції на сервісне обслуговування газового обладнання, зв'яжіться з працівниками Сервісного Центру за номерами телефону, що вказані вище.

Забезпечте доступ до несправного газового обладнання. Приберіть все, що може перешкоджати проведенню ремонтних робіт: відсуньте меблі, звільніть місце розташування обладнання від зайвих предметів.

Якщо газове обладнання з’єднане з системою водопостачання, підготуйте відро та ганчірку.

По завершенню ремонту, Вам запропонують підписати Акт виконаних робіт, в якому зазначена їхня вартість, та нададуть рахунок для оплати.

Оплату послуг можна здійснити протягом 3 днів з моменту отримання рахунку у відділені будь-якого комерційного банку.