Контрольні показання знімаються щонайменше один раз на шість місяців у відповідності до графіка затвердженого газопостачальним підприємством.
Поточне регулярне зняття показань лічильника здійснюється споживачем кожного 1-го числа місяця. Дані показань мають якнайшвидше повідомлятися в ПАТ «Чернівцігаз». Для Вашої зручності ми пропонуємо передати дані в такий спосіб:
- Особисто оператору (на прийомі) Відділу обслуговування клієнтів – фізичних осіб. Контакти та графік роботи можна знайти у розділі Наші служби.
- Через Ваш Особистий кабінет на офіційному сайті нашої Компанії
ПАТ «Чернівцігаз» має право контролювати правильність зняття показань споживачем та коректність оформлення ним платіжних документів. Відтак, Компанія залишає за собою право здійснювати поточну перевірку показань лічильника, особливо у тих споживачів, що надають дані показників невчасно та нерегулярно.
Під час процедури зняття показань лічильника, контролер здійснює огляд лічильника та заносить відображені на його табло дані (п’ять цифр чорного кольору) у відповідний Акт.
Контролер має право на огляд розрахункової книжки для звірки показань і перевірки інформації про розрахунки, а також інших документів, необхідних для визначення порядку проведення розрахунків (домову книгу, технічний паспорт помешкання або документ, що підтверджує право на пільги).
Контролер зобов'язаний на вимогу споживача пред'явити службове посвідчення, а споживач – допустити контролера безпосередньо до лічильника.
Процедуру зняття контрольних показань можна вважати завершеною після занесення показань лічильника в Акт контрольного зняття показань лічильника та скріплення його підписом споживача.
Щоб дізнатись більше про повноваження контролерів, перейдіть до розділу Наші контролери.