Контакт-центр (0372) 931-904
 
Контакт-центр (0372) 931-904

Новини

08.06.2021 / 17:34

У Вижниці відкрили новозбудоване відділення «Чернівцігазу»

Новозбудоване приміщення Вижницького відділення АТ «Чернівцігаз», зокрема «Клієнтський простір 104.ua», розпочали свою роботу. Відділення об’єднує ще й Сторожинецьку та Глибоцьку дільниці – разом це 32 тисячі клієнтів на півтори сотні персоналу.
Відкриття Вижницького відділення АТ «Чернівцігаз». Відкриття Вижницького відділення АТ «Чернівцігаз». ФОТО: АТ «Чернівцігаз»

Тепер буде комфортно усім: і 15 тисячам клієнтів та сотні працівникам, адже більше не доведеться тіснитись у старому приміщенні на кілька кабінетів і без жодних зручностей.

«Це велика подія для усіх нас та для жителів району. Раніше всі фахівці тіснились у старому приміщенні неподалік. Там ми працювали з 1970 року і до нині. Попереднє приміщення не було пристосовано ні до тих послуг, ні до тих сервісів, які на даний момент надає компанія. А тут уже у нас 50 кабінетів. Ми доклали багато зусиль, щоб наші клієнти мали змогу отримувати якісні послуги у комфортних умовах», - розповів директор АТ «Чернівцігаз» Віктор Горда.

Тут розташоване також відділення газового господарства, аварійна служба, служби з будівництва та обслуговування мереж.

«Якщо порівнювати з попереднім приміщенням, то це - небо і земля. Тут комфортно працювати. Раніше спеціалісти аварійно-диспетчерської служби переодягались в машині, а тепер для цього є спеціальна кімната. Працівники дуже радіють таким умовам праці», - розповів головний фахівець Вижницького відділення АТ «Чернівцігаз» Іван Моканюк.

У новому приміщенні більше простору і більше можливостей. Подбали як про персонал, так і про споживачів. Для цього облаштували «104.ua Клієнтський простір»: сучасна комп’ютерна техніка, необхідна інформаційно-довідкова продукція, нові меблі, можливість скористатись електронною чергою. А ще достатня кількість місць для очікування, кулер з водою, вбиральня.

«Клієнтський простір 104.ua» – інноваційна та єдина в Україні послуга такого формату. Це місце, де клієнт може звернутись з будь-якого питання щодо газу, це і заміна газообладнання, і техобслуговування обладнання, мають змогу дізнатись стан рахунку і не лише", - розповів начальник управління клієнтського сервісу АТ «Чернівцігаз» Дмитро Мотовілін.

З нагоди відкриття новозбудованого відділення «Чернівцігазу» вижницькі газовики отримали в подарунок новий автомобіль аварійної служби.