Контролери «Чернівцігазу» проводитимуть мобільну онлайн фіксацію показників лічильників

Вже близько місяця контролери в м. Чернівці фіксують показники лічильника через мобільний додаток «104.ua Контролери». В районних відділеннях нова система зняття показників запрацює вже в другій половині вересня. Загалом, в Чернівецькій області показники лічильників в побутових споживачів фіксуватимуть 76 фахівців компанії.

Щодня онлайн-система формує завдання для контрольного зняття показників, які згідно з Кодексом ГРМ, проводяться один раз на пів року. Контролерам надходять маршрути, в яких зазначено адреси, прізвища клієнтів та номери їх особових рахунків.

Фахівці одночасно вносять в програму по кожному особовому рахунку відповідні показники та здійснюють у додатку фотофіксацію циферблату. Що забезпечує подвійну звірку внесених даних.

Також, під час процедури зняття контрольних показань, контролер здійснює огляд лічильника та пломби на предмет їхнього ушкодження.
Звертаємо увагу, що клієнт зобов’язаний допустити контролера до лічильника для зняття показань. Водночас, на вимогу споживача, контролер має пред'явити службове посвідчення.

У випадку перешкоджання роботі контролера, розрахунок оплати за газ проводиться по граничних, удвічі більших нормах, а показники не враховуються до моменту допуску до приладу обліку.

Тому звертаємося до споживачів із проханням – дозволяти газовим контролерам фіксувати показники лічильника та з розумінням поставитися до необхідності звірки даних.

ДОВІДКА

Акціонерне товариство «Чернівцігаз» єдина на території Чернівецької області компанія-ліцензіат з розподілу природного газу. АТ «Чернівцігаз» експлуатує 8 788 км. газопроводів. У 2019 році підприємство протранспортувало близько 250,1 млн. м. куб. природного газу. Клієнтами компанії є понад 230 тисяч сімей Чернівецької області та більше 3 тисяч підприємств, установ і організацій. АТ «Чернівцігаз» є одним з найбільших роботодавців Чернівецької області. Штат компанії становить близько 1100 осіб.

Регіональна Газова Компанія – сервісна компанія, яка розробляє інноваційні та комплексні рішення для енергетичного сектору, спрямовані на підвищення якості клієнтського обслуговування, модернізацію галузі та впровадження європейських стандартів роботи операторів ГРМ. Під брендом РГК працює 20 газорозподільних компаній, в яких зайняті 38 тисяч фахівців. Вони обслуговують 250 тис. км газопроводів та понад 8 млн. споживачів газу.